Alışveriş merkezlerinde ziyaretçiler, çalışanlar ve mağazalar aynı mekânı farklı ihtiyaçlarla paylaşır. Özel güvenlik hizmetimizi bu yoğun akışı ve işletmenin çalışma düzenini gözeterek planlıyoruz.
Alışveriş merkezleri, çalışanları, ziyaretçileri, mağazaları ve mülk sahiplerini aynı çatı altında buluşturur. Alışverişin, yeme içmenin ve günlük işlerin devam ettiği bu alanlarda güvenlik hizmetinin işletmenin ritmine uyum sağlaması gerekir. Yaka olarak can ve mal güvenliğini gözeten hizmetimizi, alanın kullanım biçimini ve kurum kültürünü dikkate alarak planlıyoruz.
AVM, plaza ve iş merkezlerinde deneyimli özel güvenlik personelimizle 7/24 hizmet veriyoruz. Hem ziyaretçi hareketlerinden hem de işletmenin kendi içindeki faaliyetlerden doğabilecek riskleri birlikte değerlendiriyoruz.
Yoğun girişlerde kontrol ve bilgilendirme
Herkese açık bir alışveriş merkezinin giriş düzeni, yalnızca yetkilendirilmiş kişilerin girebildiği bir kuruluşun düzeninden farklıdır. Ziyaretçi akışını gözetirken işletme kurallarını anlaşılır biçimde aktarmak ve soruları sakinlikle yanıtlamak önem taşır. Kontrol noktalarındaki görevleri bu yoğun kullanımın ihtiyaçlarına göre oluşturuyoruz.
Yönetim, mağazalar ve ziyaretçilerle uyum
AVM yönetiminin, kiracıların ve mağazaların güvenlik beklentileri birbirinden farklı olabilir. Personelin bu yapıyı tanıması, dikkatini koruması ve kendini açık biçimde ifade etmesi hizmetin önemli bir parçasıdır. Günlük güvenlik organizasyonunu çalışanların ve ziyaretçilerin ihtiyaçlarını gözeten bir iletişim düzeniyle destekliyoruz.
HİZMET YAKLAŞIMI
Kalabalık bir ortamda, insanı merkeze alan yaklaşım.
01
Yoğun ziyaretçi akışına hazırlık
Girişlerin yoğun olduğu alışveriş merkezlerinde güvenlik, dikkat kadar açık iletişim de gerektirir. Personelimiz ziyaretçileri işletme kuralları hakkında bilgilendirirken günlük alışveriş deneyiminin düzenli ilerlemesini destekler.
02
Mağazalarla ve yönetimle uyum
AVM yönetimi, kiracılar, mağazalar ve çalışanlar arasındaki farklı beklentileri birlikte değerlendiriyoruz. Güvenlik organizasyonunu kurum kültürüne uygun personel ve alanın kullanım biçimi üzerinden oluşturuyoruz.
HİZMET KAPSAMI
AVM güvenliği kapsamında
Ziyaretçi ve çalışan güvenliği
Giriş ve çıkış kontrolleri
Kalabalık alanlarda güvenlik organizasyonu
AVM yönetimi ve mağazalarla koordinasyon
İşletme kuralları hakkında ziyaretçi bilgilendirmesi
Plaza ve iş merkezlerine uygun personel organizasyonu